الشهادات
اكتسبت محمصات قهوة كوبان ثقة خبراء القهوة حول العالم. من محمصي القهوة الحرفيين إلى منتجي القهوة بكميات كبيرة، تُمكّن أجهزتنا الشركات من تحضير قهوة استثنائية بدقة وثبات. ستجدون في هذه الصفحة شهادات عملائنا الكرام، يشاركون تجاربهم ونجاحاتهم، وكيف أصبحت كوبان جزءًا لا يتجزأ من رحلتهم في تقديم قهوة محمصة مثالية.
مشروب شوت برو – جنوب أفريقيا
مرحباً، تحياتي من جنوب أفريقيا!
أنا سوليد بهينجو من محمصة شوت برو. أملك محمصة كوبان سعة ٥ كجم، وتجربتي مع كوبان ممتازة للغاية. خدمة العملاء لديهم احترافية وفعّالة للغاية. أنا فخور وسعيد للغاية بمحمصة القهوة المثالية التي أملكها.
فريكو – الهولندية
مرحباً، أنا فريك من شركة فريكو، وهي محمصة قهوة متخصصة من هولندا. تربطنا علاقة وطيدة بمحمصة كوبان سوبريم، فهي تُحمّص القهوة بثبات وسهولة. بفضل تحكمنا الكامل في مراحل التحميص، يُمكننا إبراز نكهات الفاكهة التي نعشقها في قهوتنا.
نحن فخورون بالتحميص مع KUBAN.
قهوة بلوستونز - ويست ويلز، المملكة المتحدة
مراجعة محمصة كوبان - بلوستونز كوفي - غرب ويلز، المملكة المتحدة. يُعدّ طلب محمصة القهوة (ومطحنتها) الأولى أمرًا بالغ الأهمية. إنه استثمارٌ مُرهِق ومُكلف. كنا نبحث عن شركةٍ موثوقةٍ وداعمةٍ لتُساعدنا في هذه العملية. محمصة كوبان (وخاصةً بيلين) هي الخيار الأمثل.
لقد كانوا متعاونين للغاية في إرشادنا خلال عملية الاختيار. زودتنا بيلين بجميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار بشأن المحمصة/المطحنة الأنسب لنا. مع التأخير الطويل وغير المتوقع بسبب الجائحة، اعتذروا بشدة.
كانوا دقيقين في الوقت المناسب وشفافين في إطلاعنا على آخر المستجدات حول تقدم التصنيع. سارت عملية التسليم على ما يرام، على الرغم من محاولتنا التنقل في ممرات ويلز الضيقة بشاحنة أرتيك مع سائق ودود لا يجيد الإنجليزية. بطريقة ما، وبفضل إشارات يدوية كثيرة ومساعدة مزارع محلي ودود بجرافته JCB، تمكنا من تفريغ المحمصة/المطحنة (المُعبأة بشكل جيد للغاية) ونقلها إلى موقعها الجديد. ثم كانت شركة Kuban Roasters متعاونة للغاية في التركيب.
على الرغم من محدودية الأدلة الإرشادية، كانت شركة بيلين دائمًا جاهزة وفعّالة في تزويدنا بأي معلومات فنية إضافية احتجناها. بعد تشغيل الجهاز، واجهتنا بعض المشاكل البسيطة في بداياته. لكن بفضل مقاطع فيديو واتساب وتواصل بيلين معنا وفنيي المصنع، تمكنا من حل هذه المشاكل بأنفسنا. للأسف، واجهنا بعد ذلك خللًا كبيرًا.
كان محرك مروحة الأسطوانة الرئيسية يُسبب عطلًا في دائرتنا الكهربائية. حضر مهندس الكهرباء وأكد أن هذا المحرك قد انفجر - وهذا يحدث على ما يبدو. من الواضح أن الأمر أثار ذعرًا كبيرًا. ومع ذلك، كان كوبان رائعًا أيضًا. في غضون 10 أيام، قاموا باستبدال محرك TNT (ضمن فترة الضمان).
لقد عدنا الآن ونستمتع بالتحميص والطحن - يا هلا! نحب محرك إيفور! شكرًا جزيلًا لجميع العاملين في كوبان روسترز - نوصي بشدة بخدماتهم ومعداتهم.